Portal Digital Express™ ofrece licencias digitales anuales del Perfil Digital Profesional™.
La activación implica la configuración personalizada de una estructura digital, por lo que se considera un servicio digital de ejecución iniciada una vez confirmado el pago y comenzado el proceso de implementación.
2. Cancelación y reembolsos
Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio:
• El pago realizado es no reembolsable una vez iniciado el proceso de activación. • No aplica devolución total ni proporcional del monto pagado.
La licencia permanecerá activa hasta concluir el periodo anual contratado.
3. No renovación
La licencia anual no se renueva automáticamente.
Al concluir el periodo contratado, si no se realiza la renovación correspondiente:
• El perfil digital podrá ser desactivado. • El acceso público dejará de estar disponible.
4. Baja anticipada
El titular puede solicitar la desactivación anticipada en cualquier momento.
Sin embargo:
• La baja anticipada no genera reembolso total ni parcial. • No implica extensión del periodo contratado.
5. Eliminación de información
Una vez finalizado el periodo anual o solicitada la baja anticipada:
• El contenido podrá ser eliminado de los sistemas tras un periodo razonable. • No se garantiza almacenamiento indefinido de la información.
Se recomienda al titular conservar respaldo de su contenido.
6. Contacto
Para solicitudes relacionadas con cancelación o no renovación: