Aviso de Privacidad de Portal Digital Express™
Última actualización: 31 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
MS Marketing Consultants, responsable de la operación de Portal Digital Express™, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de este sitio, formularios, procesos de contratación, pagos, comunicaciones y demás medios relacionados con la prestación del servicio.
Los datos de contacto del responsable son:
Nombre comercial: MS Marketing Consultants
Servicio: Portal Digital Express™
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 55 3213 4010
Sitio institucional: msmarketingconsultants.com
Sitio del servicio: portaldigitalexpress.com
MS Marketing Consultants tratará los datos personales de conformidad con la legislación mexicana aplicable y con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que podemos recabar
Para prestar Portal Digital Express™, MS Marketing Consultants podrá recabar datos personales de identificación, contacto, facturación y operación comercial, según corresponda a la relación con cada cliente.
Entre dichos datos pueden encontrarse:
Nombre y apellidos.
Nombre del negocio o empresa.
Correo electrónico.
Número telefónico y/o WhatsApp.
Información fiscal cuando sea necesaria para emitir comprobantes.
Datos relacionados con pagos y contratación.
Información, enlaces, documentos y materiales necesarios para desarrollar y operar el Portal.
Comunicaciones relacionadas con solicitudes, soporte, revisiones, renovaciones o aclaraciones.
MS Marketing Consultants no solicita de manera intencional datos personales sensibles para la prestación ordinaria de Portal Digital Express™.
Los datos de tarjetas bancarias utilizados para realizar pagos electrónicos son procesados directamente por los proveedores de pago habilitados y no son almacenados directamente por MS Marketing Consultants, salvo la información de transacción que dichos proveedores permitan consultar para fines administrativos y de soporte.
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestar Portal Digital Express™:
Identificar y contactar al cliente.
Procesar la contratación y los pagos correspondientes.
Recibir y organizar la información necesaria para desarrollar el Portal.
Diseñar, configurar, revisar, publicar y mantener Portal Digital Express™.
Atender solicitudes, aclaraciones, soporte y ajustes relacionados con el servicio.
Gestionar renovaciones, continuidad técnica y mantenimiento.
Emitir comprobantes de pago y, cuando corresponda, documentación fiscal.
Mantener comunicación relacionada con el avance, aprobación, publicación y operación del Portal.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas y de seguridad.
Adicionalmente, y cuando exista una base legal o consentimiento aplicable, MS Marketing Consultants podrá utilizar los datos de contacto para informar sobre servicios relacionados, actualizaciones, mejoras o soluciones complementarias que puedan ser relevantes para el cliente.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso de sus datos para finalidades secundarias mediante los canales de contacto establecidos en este Aviso de Privacidad.
4. Información publicada dentro del Portal del cliente
Para desarrollar Portal Digital Express™, el cliente podrá proporcionar información comercial destinada a ser publicada de manera visible dentro de su Portal.
Esta información puede incluir nombre comercial, logotipo, fotografías, descripción del negocio, productos o servicios, horarios, ubicación o zona de servicio, números telefónicos, WhatsApp, correo electrónico, enlaces a redes sociales, Google Business Profile, mapas, menús, catálogos, reservaciones y otros recursos relacionados con la actividad comercial del cliente.
El cliente será responsable de determinar qué información desea hacer pública y declara contar con los derechos, permisos y autorizaciones necesarios para utilizar y publicar los materiales proporcionados.
MS Marketing Consultants utilizará dicha información exclusivamente para desarrollar, publicar, operar y mantener Portal Digital Express™ conforme a las instrucciones y alcance autorizado por el cliente.
La información publicada dentro del Portal será accesible públicamente por Internet cuando así corresponda a la naturaleza del servicio.
5. Proveedores tecnológicos y transferencias necesarias
Para operar Portal Digital Express™, MS Marketing Consultants podrá utilizar proveedores tecnológicos externos para alojar la infraestructura, procesar pagos, automatizar comunicaciones, enviar correos electrónicos, gestionar formularios, mantener respaldos y apoyar otras funciones relacionadas con el servicio.
Estos proveedores podrán tratar determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios contratados por MS Marketing Consultants y conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y obligaciones legales aplicables.
Entre dichos proveedores pueden encontrarse plataformas de procesamiento de pagos, servicios de hosting, herramientas de automatización, proveedores de correo electrónico, sistemas de gestión de clientes y otras soluciones tecnológicas utilizadas para operar Portal Digital Express™.
Cuando una transferencia de datos personales sea necesaria para cumplir la relación contractual, procesar una solicitud del cliente, ejecutar un pago, prestar el servicio o cumplir una obligación legal, MS Marketing Consultants podrá realizarla conforme a la legislación aplicable.
MS Marketing Consultants no vende datos personales ni transfiere información a terceros para fines comerciales ajenos a la prestación del servicio sin una base legal o autorización correspondiente.
6. Conservación de la información
MS Marketing Consultants conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y mientras exista una relación comercial u operativa con el cliente.
Una vez concluida dicha relación, determinados datos podrán conservarse durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas, de seguridad o de defensa de derechos.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento y no exista obligación legal de conservarlos, podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a los procedimientos y capacidades técnicas disponibles.
La información pública contenida en un Portal podrá dejar de mostrarse cuando el servicio sea suspendido, cancelado o concluido, conforme a los Términos y Condiciones aplicables.
7. Derechos ARCO, revocación y limitación del uso de datos
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO, respecto de los datos personales tratados por MS Marketing Consultants.
Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento cuando éste sea la base aplicable para el tratamiento, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
La solicitud deberá contener la información razonablemente necesaria para identificar al titular, localizar los datos relacionados con su petición y comprender con claridad el derecho que desea ejercer.
MS Marketing Consultants podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante o atender correctamente la solicitud.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y conforme a los procedimientos establecidos por la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad de la información
MS Marketing Consultants aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
La información relacionada con pagos electrónicos es procesada mediante proveedores especializados y conexiones seguras. MS Marketing Consultants no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para efectuar pagos.
El acceso interno a la información personal se limita, en la medida razonablemente posible, a las personas, sistemas y proveedores que requieren dicha información para prestar, administrar o dar soporte a Portal Digital Express™.
Aunque MS Marketing Consultants procura utilizar prácticas de seguridad adecuadas, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectarse un incidente que pudiera afectar de manera significativa los derechos o intereses del titular, se procederá conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
9. Cookies y tecnologías similares
Portal Digital Express™ y los servicios tecnológicos utilizados para su operación pueden emplear cookies, identificadores, etiquetas, píxeles u otras tecnologías similares con fines técnicos, de seguridad, funcionamiento, medición y mejora de la experiencia digital.
Estas tecnologías pueden utilizarse para recordar determinadas preferencias, mantener sesiones, analizar el funcionamiento del sitio, medir interacciones, detectar errores y proteger la infraestructura.
El uso de determinadas cookies puede depender de servicios de terceros integrados en Portal Digital Express™, incluyendo herramientas de analítica, plataformas de pago, mapas, formularios, sistemas de automatización y otros proveedores tecnológicos.
El usuario puede limitar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio o de servicios asociados podrían no operar correctamente si ciertas tecnologías necesarias son bloqueadas.
MS Marketing Consultants no utiliza estas tecnologías con el propósito de vender datos personales a terceros.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad y contacto
MS Marketing Consultants podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad cuando existan cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos o comerciales que hagan necesaria su actualización.
La versión vigente estará disponible en:
portaldigitalexpress.com/privacidad
Cuando los cambios sean relevantes para la forma en que se tratan los datos personales, MS Marketing Consultants podrá comunicar dichas modificaciones mediante los canales de contacto disponibles o a través del propio sitio.
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse mediante:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 55 3213 4010
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable y a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad.
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